Service commercial

Service commercial

Votre partenaire projet,
de l’avant-vente
à l’après-vente

Chez Essieux Bourgogne, chaque demande mérite une réponse précise, humaine et efficace. Notre service commercial ne “vend” pas des références : il cadre votre besoin, oriente les choix techniques et pilote le parcours jusqu’à la livraison, puis relaie le SAV et les pièces détachées. Objectif : une solution d’essieu optimale, personnalisée et conforme à vos usages (agricole, TP, industriel, espaces verts).

about-line
service Essieux Bourgogne France
Reportage entreprise les Essieux de Bourgogne, industrie metallurgique.
Service commerial

Notre rôle

  • Conseil dédié : un interlocuteur unique qui écoute vos contraintes (charge, encombrement, vitesse 25/30/40 km/h, réglementation).
  • Cadrage technique : qualification de l’usage et préparation du brief pour le Bureau d’Études.
  • Proposition claire : configuration recommandée (fixe/suiveur, tandem/bogie/balancier, suspension, freinage, options), délais et jalons.
  • Suivi jusqu’à la mise en service : points d’avancement, coordination interne, handover avec SAV et pièces.

Ce que nous prenons en charge

  • Tous secteurs d’activité : transport céréales/bétail, plateaux, travail du sol, épandage/pulvérisation, récolte, TP (bennes/plateaux), portuaire, aéroportuaire, inter-site, espaces verts.
  • Standard & sur-mesure : de la référence catalogue à l’architecture spécifique (voie, porte-à-faux, interfaces).
  • Conformité : orientation vers les enveloppes 25/30/40 km/h, préparation des éléments pour UTAC/DREAL/TÜV.
  • Options utiles : télégonflage, capteurs (pression, lubrification, angle), finitions, fixations.
Parcours client

Votre parcours en 4 étapes

1

Prise de brief

Usage, masses, vitesse cible, contraintes d’intégration, contexte réglementaire.
2

Recommandation & chiffrage

Configuration technique, options, délais, jalons (échantillons/essais si requis).
3

Validation & planning

Lancement, points de contrôle, coordination avec Conception/Fabrication/Tests.
4

Livraison & continuité

Documentation, références pour SAV et pièces, contact dédié post-livraison.

Vous avez un cahier des charges (charge, vitesse, freinage, géométrie) ?
Transmettez-le au service commercial : nous vous proposons en retour une configuration argumentée, un planning et un devis alignés sur vos objectifs.

Nos engagements

  • Réactivité : réponses rapides et décisions argumentées.
  • Transparence : devis lisible, délais annoncés et suivis.
  • Exigence : cohérence technique, conformité et traçabilité.
  • Confidentialité : NDA possible sur demande.

Contacts & disponibilités

  • Service commercial :
    +33 (0)3 85 53 05 34 ·
    [email protected]
  • Horaires :
    Lundi au jeudi : 7h-12h et 13h-16h
    vendredi
    : 7h-12h
  • Adresse :
    42 route de Digoin
    03510 Molinet